이의제기 · 불만처리절차
“불만”은 인증서비스와 관련하여 이해관계자 가 제기하는 불만족사항을 의미합니다.
“이의”는 심사결과 및 인증결정에 대하여 인증신청 및 등록조직이 이에 동의하지 않는 경우를 말합니다.
※ KFQ 고객불만처리 책임자 E-mail : kfq_qm@kfq.or.kr
※ KFQ&WSF 고객불만처리 책임자 E-mail : kfqwsftmt@kfqwsf.cn
(접수 시 이의 및 불만의 내용, 발생일자, 관련 프로젝트, 관련 담당자 등 상세한 내용을 작성하여 주시기 바랍니다.)