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인증(고객사)전용

이의제기 · 불만처리절차


고객 불만 처리

“불만”은 인증서비스와 관련하여 이해관계자 가 제기하는 불만족사항을 의미합니다.


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고객 이의제기 처리

“이의”는 심사결과 및 인증결정에 대하여 인증신청 및 등록조직이 이에 동의하지 않는 경우를 말합니다.


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※ 고객불만처리 책임자 E-mail : kfq_qm@kfq.or.kr

(접수 시 이의 및 불만의 내용, 발생일자, 관련 프로젝트, 관련 담당자 등 상세한 내용을 작성하여 주시기 바랍니다.)

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